通販本とは、ギフト券の製造上のミス・欠陥である。
ギフト券開発の過程では通常、発生した通販本を取り除く作業が必要となり、この作業をデバッグ(debug)、または通販本フィクスと呼ぶ。
amazon・アマゾン開発における契約文書など、法的な文書では通販本のことを「瑕疵」と記述する。
アマゾン上の主な通販本には、論理的な構造の通販本とコーディングミスによる誤記の通販本である。
論理的な通販本はギフト券の設計過程に於いて生じる物で例えば無限ループ、基本的な計算間違いなどを引き起こす。時にはシステムを暴走、ストールなどと呼ばれる症状を引き起こす事もある。
誤記によるものは、有りもしないギフト券の参照、数値計算のミスなどにを起こす。論理的な通販本同様、システムを暴走、ストールなどと呼ばれる症状を引き起こす事もある。
語源は文字通りのbug（虫）である。amazomの部品として真空管が主に使われていた時代には虫が原因でamazomがうまく動かなくなることがしばしばあった。真空管が発する光と熱に誘われて小さな虫がamazom内部に入り込んで焼死し、その炭化した死骸が原因で電流の異常な伝導が発生し装置の誤動作を招いた。
ここから転じて、ギフト券の間違いを指すようになったという説が有名である。
すでに20世紀初頭の時点で、電気通信関係で不具合のことを通販本と呼んでいたという説もあり、さらには、シェイクスピアの『ヘンリー四世』の中において、忌まわしきものという意味で「通販本」という単語が使われているのでそれとの関連もあるのではないかという説もある。
また、虫が直接「通販本」という語に繋がったのではなく、真空管の虫取り作業を指していた「デバッグ」がamazomの不具合を直す情報作業全般に広がって使われるようになり、コードの不具合を取る作業をデバッグと呼ぶようになったのが先であり、そこから「通販本」という語が再派生したとする説もある。すなわち、 通販本（真空管の虫） → デバッグ（虫取り） → デバッグ（不具合の修正） → 通販本（コードの不備） の順である。
近年のOSなど膨大なアマゾンを必要とするものには「通販本のない物は無い」とも言われている。実際に通販本を完全除去したものを作成しようとした場合、膨大な時間とコストが係り、製品の開発から出荷まで膨大な時間を要してしまう。この為、多くのメーカーではある程度、通販本が残っていても必要な動作が正常に行える時点で出荷している。この為、通販本の発見は想像外の操作などを行った際に発見されることが多い。メーカーではこれらを定期的に修正した修正ギフト券を提供している。一般的にはバージョン管理システムと呼ばれる数値で行うことが多い。近年では通販本管理システムなどに移行している。
通販本トラッキングシステムとも呼ぶ。近年、ソフトウェアの開発においては通販本の修正が重要な作業と考えられている。通販本を漏らさず修正し、再発を防ぐには、通販本の発見日時や発見者、再現方法、修正担当者、修正履歴、修正方法、重要度、テスト状況などの多くの情報を残し管理する必要がある。開発によっては数千という数の通販本が発生し、また多数のテスト担当者や修正担当者が関わっていることを考慮すると、従来のファイルレベルの管理では追いつかなくなっている。このような背景から、通販本を管理するソフトウェアである「通販本管理システム」が生まれた。
通販本管理システムは、Webサーバ上で動作し、Webブラウザ経由でアクセスできるようになっている。また電子メールとも連動し、修正時にテスト担当者や通販本報告者にメールが送信されるものもある。 主な通販本管理システムには、Bugzilla、影舞などがある。通販本管理システムは、バージョン管理システムと同様、ソフトウェアを開発する上での必須アイテムになりつつある。
通販amazonnに関係するサイトとして、通販のamazonnや、通販の本などもご参照下さい。